Cum funcționează Clubul crescătorilor?
Clubul crescătorilor RQS este un program de loialitate bazat pe niveluri, conceput pentru a recompensa clienții noștri cu beneficii unice și cash back. Câștigă XP (prescurtare de la puncte de experiență) pentru a debloca niveluri noi și obține monede verzi pentru a le transforma în reduceri.
Cum câștig XP și Monede verzi?
Câștigi XP doar făcând achiziții (1 Euro = 1 XP).
Monedele verzi sunt câștigate prin achiziții (1 Euro = 1 monedă verde), participând la activități de loialitate sau sub formă de cadouri ocazionale.
Cum îmi folosesc monedele verzi?
Vei găsi informațiile tale de fidelitate la finalizarea plății, unde se afișează creditul tău actual și o casetă de selectare în cazul în care vrei să utilizezi creditul.
Cât valorează monedele mele verzi?
Fiecare monedă verde valorează 0,10 Euro. De exemplu, în cazul în care cheltuiești 100 Euro, vei primi 10 Euro reducere la următoarea achiziție.
Pentru ce sunt XP?
Clubul crescătorilor include patru niveluri: Starter, Cultivator, Greenfinger și Cultivator Master. Colectează XP prin achizițiile tale pentru a-ți crește nivelul, a debloca premii noi și a te bucura de mai multe beneficii.
Monedele verzi au o dată de expirare?
Monedele verzi vor expira la 24 de luni de la data ultimului tău câștig. La RQS, nu dorim să îți pierzi monedele verzi, așa că noi te vom anunța prin e-mail înainte ca acestea să expire. Astfel, poți să le schimbi cu produse și reduceri, sau poți să faci o achiziție pentru a le prelungi automat valabilitatea cu încă 24 de luni. De fiecare dată când câștigi monede verzi, valabilitatea întregului tău portofel de monede verzi va fi reînnoită pentru 24 de luni.
Punctele mele XP au o dată de expirare?
Da. XP determină nivelul tău și expiră la 18 luni după ce le câștigi. Poți obține XP doar cumpărând din magazinul nostru online.
După expirarea punctelor XP, nivelul tău va fi recalculat în funcție de XP-urile câștigate în ultimele 18 luni.
Unde pot vedea statusul meu actual și creditul?
Îți poți verifica statusul de loialitate conectându-te la contul Clubul crescătorilor.
Pot primi XP sau monede verzi pentru comenzile anterioare?
Nu. Punctele XP și monedele verzi vor fi acordate numai pentru achizițiile realizate după începerea acestui program.
Când voi putea să văd și să folosesc punctele mele XP/monedele verzi creditate?
Punctele XP și monedele verzi vor fi creditate la 7 zile de la trimiterea comenzii. Te rugăm să reții că, în cazul în care comanda este returnată, nelivrată sau rambursată, atât punctele XP, cât și monedele verzi vor fi eliminate din contul tău.
Există o limită a numărului de puncte XP/monede verzi care pot fi câștigate?
Nu, de fapt, te încurajăm să colectezi cât mai multe posibil pentru a te bucura de toate avantajele pe care le avem de oferit!
Câte monede verzi trebuie să colectez înainte de a le putea folosi?
Nu există un număr minim. Poți cheltui monedele verzi oricând dorești.
Pot împărți monedele verzi cu prietenii?
Doar titularul de cont poate colecta și utiliza reducerile și beneficiile. Monedele verzi nu pot fi împărțite cu nimeni. Asigură-te că le colectezi în același cont, cumpărând din același cont de fiecare dată când plasezi o comandă.
Cum mă bucur de beneficiile mele de nivel?
- Monedele verzi corespunzătoare vor fi creditate în contul tău, vor fi anunțate prin e-mail și vor putea fi valorificate la finalizarea plății.
- Recompensele de intrare în nivel (monede verzi) vor fi creditate după ce ajungi la nivelul corespunzător.
- Acolo unde este cazul, vor fi disponibile beneficii de transport pe care le alegi în portalul de plată.
- Pentru a fi la curent cu toate noile beneficii din Clubul crescătorilor, înscrie-te la buletinul nostru informativ.
Cum îmi anulez contul RQS Clubul crescătorilor?
Royal Queen Seeds își rezervă dreptul de a anula orice calitate de membru și monede verzi/XP acumulate din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, nerespectarea
Termenilor și condițiilor programului și/sau
a Termenilor și condițiilor site-ului. Dacă nu mai dorești să primești comunicări de la Clubul Crescătorilor, te poți dezabona prin e-mail sau îți poți gestiona preferințele.
Pentru a-ți șterge definitiv contul Clubul Crescătorilor RQS, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență.
+Vezi toate întrebările frecvente
-Minimizează întrebările frecventev